📄 Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'dan satın aldığı Temassız Puan Google Yorum QR Stand ürününün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

• Ürün adı: Temassız Puan — Google Yorum QR / NFC Stand
• Modeller: Dikey Stand, Yatay Stand (QR + NFC), NFC Kart (4'lü paket), 1 Stand + 5 Kart Paketi
• İçerik: 1 adet baskılı stand veya NFC kart + aktivasyon kodu
• Dijital hizmet: Dinamik QR/NFC yönlendirme, istatistik paneli ve sadakat programı altyapısı

Fiziksel ürün, sipariş onayından itibaren 3–7 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takibi SMS veya e-posta ile iletilir. Kargo ücreti, teslimat adresinin bulunduğu ile göre değişir ve ödeme adımından önce sipariş özetinde açıkça gösterilir.

Alıcı, temassizpuan.com üzerinden dijital aktivasyon hizmetinden yararlanma hakkına sahiptir:

• temassizpuan.com/index.php adresine gidilir
• Kutu içindeki aktivasyon kodu girilir
• Google Maps işletme linki veya Google Business yorum linki yapıştırılır
• Sistem otomatik olarak QR kodunu aktif eder

Ödeme, satın almanın gerçekleştirildiği platform (Trendyol, Hepsiburada veya temassizpuan.com) üzerinden ilgili platformun ödeme koşullarına göre tahsil edilir. Satıcı, ödeme bilgilerini saklamamaktadır.

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir:

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
• Aktivasyon kartı kullanılmamış olmalıdır (kod girilmemiş)
• Cayma bildirimi destek@temassizpuan.com adresine e-posta ile yapılır

Teslimatta hasarlı veya hatalı ürün gelen durumlarda, teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde fotoğraflı bildirim yapılması halinde ürün ücretsiz değiştirilir veya iade edilir. İade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

Fiziksel ürün için 2 yıl yasal garanti geçerlidir. QR yönlendirme hizmeti için süre kısıtlaması bulunmamakla birlikte, mücbir sebep veya teknik arızalar nedeniyle hizmet geçici olarak aksayabilir. Bu durumlarda Alıcı'ya bildirim yapılır.

Temassız Puan stand tasarımları, QR yönlendirme sistemi ve platform altyapısı TPT OTO TİC. SAN. LTD. ŞTİ.'ye aittir. Alıcı, satın aldığı ürünü yalnızca kendi işletmesinde kullanabilir; çoğaltamaz, kopyalayamaz veya üçüncü taraflara devredemez.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında dostane çözüm aranır. Anlaşmazlığın çözülememesi halinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, şikayetlerini ayrıca TÜBİS üzerinden iletebilir.

Bu sözleşme, Alıcı'nın satın alma işlemini tamamlaması ile birlikte yürürlüğe girer ve her iki tarafı da bağlar.